Pembicara Budi Hermawan (BPSDM Jabar). Nilai integritas (Kejujuran, Loyalitas, Kedisiplinan, dll). Integritas dalam agama diibaratkan dengan keimanan, bisa naik atau turun.. Kelemahan Perilaku: Mentalitas yang meremehkan mutu, mentalitas instan, tidak percaya pada diri sendiri, tidak berdisiplin murni. (Koentjaraningrat 1974). Dampak yang dirasakan: perilaku koruptif dianggal biasa. Integritas yang buruk membuat pelayanan publik di indonesia berkualitas rendah. Strategi Pemberantasan Korupsi: Partisipasi masyarakat + (membangun nilai, perbaikan sistem, efek jera). UU No 14 Tahun 2008. Core Value ASN: Berakhlak. Employer Branding ASN: Bangga melayani bangsa. Kata kunci beriorentasi pelayanan: reponsivitas, kualitas, kepuasan. Kode etik: memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan